Sushi House
El otro día con Fabian fuimos a este “sushi-bar“, uno que queda en el Mall Plaza Vespucio, resumiendo, a pesar de estar abierto cuando nos estábamos sentando llego el mesero para decirnos q tenia q barrer, o sea, el lugar no estaba limpio a pesar de ser las primeras personas en entrar, o ni porque venden pescado crudo para el consumo, bueno, estaba todo cochino a pesar de llevar rato de abierto, nos sirvieron unas bebidas en lata q ni siquiera el propio mesero sirvió,y ahora me vino la duda si estaban limpias, mejor es la atención de una cantina, después los rolls que se desarmaban al tomarlos :S, y lo peor, la hora y media de espera en la cuenta, y el vuelto, al salir ni un gracias por su visita ni nada, o sea, 0 atencion al cliente, en realidad 0 en todo, atienden mejor en el McDonalds que en esta “casa del Sushi”, así q enojadisima escribí, pero nada, ni un disculpe las molestias ni nada, así q si van a comer sushi, por favor no vayan ahí, yo creo q nadie debería ir a este lugar, y eso q he visitado lugares malos.
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Acerca de …
Mi nombre es Andrea Orellana y mi mamá dice que nací el día 17 de Junio de 1983, el lugar del planeta donde nací, vivo y transmito es Santiago de Chile (hasta el momento).
World IPv6 Day
jajaj, esmejor ir al mercado a esas promo de 500 pesos
completo con esas slachichas marca gatgaxsajuxsajweii una leche con platanos (leche NAN) mas una empanadita con fritas en aceit de camion.
deberias ir.
jajaj
salu2
Yo paso. No sé qué le ven al sushi, de solo pensar que es pescado crudo… yuk!
Es extraño lo que comentas porque generalmente tratamos de responder a todas las quejas que nos llegas vía correo electrónico.
Lo único que puedo decirte, honestamente es que si nada te gustó de Sushi House, te abstengas de ir. Lo positivo seria que no gastaras tanto tiempo en despotricar y tirar mala onda a personas y establecimientos que diariamente se esfuerzan en hacer un buen trabajo y en dar un buen servicio.
Mis disculpas y las de Sushi House si tuviste una mala experiencia.
Saludos,
Coca Ventura.
Tal vez Sushihouse debería revisar bien sus correos y teléfonos de contacto para cuando los clientes reclamen, como dije, primera y ultima vez que voy a ese ASQUEROSO lugar.
Lo de “tirar mala onda a personas y establecimientos que diariamente se esfuerzan en hacer un buen trabajo y en dar un buen servicio”, mmmm, aquí alguien esta haciendo mal su trabajo …
Precisamente porque alguien en Sushi House «no se esforzó en hacer u buen trabajo ni tampoco dieron un buen servicio» es que se hizo este reclamo, no te parece Coca? No es mala onda gratis, es la respuesta natural y proporcional a una pésima experiencia.
Y no te preocupes, ya habíamos tomado la determinación de no ir nunca más.
Lo positivo es que gracias a que gente es capaz de sacar a la luz la mala atención de la que fue víctima, establecimientos como Sushi House de ahora en adelante lo pensarán dos veces antes de barrerle el piso a sus clientes cuando el local está abierto, de entregarle latas de bebida sin abrir y con polvo encima y de esperar una hora (no, no exagero, una hora) antes de traer la cuenta y luego la boleta.
wakatela
si es cierto sushi house es un lugar que deja demasiado que desear
el problema que tiene el de vespucio es que como va la ROTÁ como seguramente deben de decirles, no hay una mayor dedicacion al hecho de que este decente o de si se queja o no, ellos saben que los clientes que van van esa vez y chao, no es un cliente frecuente que iria a otra sushi house en un lugar mas compatible con la vida como lo es mas a la cordillera.
asi que es discriminacion no mas comadre.
eso y punto
Me diran resentido social, jajajaja y eso es porque agradecido social no soy mijita .
Soy cliente habitual de Sushi House plaza vespucio, pues esta cerca de mi oficina, en general he tenido muy buena atención, tan así es, que uno de los garzones me saludan por el nombre, y nos atiende siempre. Seré parte de la ROTÁ habitué, como lo llamó manoli . . ., lamento que la mala experiencia de fabian y arale, marquen sus preferencias de aqui al futuro. . . y es lamentable que tan buena comida, se vea desprestigiada por que un par de empleados fueron negligentes . . . Yo trabajo en el área de servicio al cliente de una cadena de comida internacional, y en un caso como este intentaria averiguar más en detalle, quien era el responsable del local ese día y a esa hora, para sancionar su actuar, eso es querer muy poco el trabajo, es tener cero compromiso, y es una pésima publicidad para el negocio . . .
mas atención y menos molestia coca
Como dice Claudia, pésima publicidad de parte de Coca, una de las gerentes de Sushi House, que aparte de no solucionar el problema ofende de esta manera a sus clientes disconformes, deja mucho que desear …
Para mi al contrario de sus comentarios, me encanta el sushi, es sano “no engorda” y me encanta!!
Yo regularmente voy al Sushi house de Plaza vespucio y al paseo quilin, o bien lo pido y lo paso a buscar…
ahora si se demoran en traer tu pedido, da gracias que sea asi, es un sushi hecho en el momento no esta refrigerado como otros Sushita por ejemplo, que hacen rolls para todo el dia!! eso si es insalubre.
En fin creo que puedes (si quieres) darle otra oportunidad…
Chao
Pamela, si te habras dado cuenta la misma gerente de SushiHouse(o sea Coca Ventura) escribió mas arriba, si sus palabras correspondieran a disculparse por la mala atención y ver que sucedió en vez de decirme ella misma que no vaya mas a su local volvería a ir, pero esta claro que la mala atención y la primera impresion de no atender bien a sus clientes empieza por la gerente y termina en los garzones, muy mala impresion a una cliente frecuente de la competencia de SushiHouse, ademas debo recalcar que al momento de preparar el sushi a menos de un metro estaban “barriendo” el local …
Que mas insalubre que eso no crees?
Ademas, la tardanza de 1 hora y media no fue en el pedido, fue en traer el vuelto y la boleta …
Hola, veo que los comentarios son de hace tiempo, pero tengo fe en que hagan seguiemiento sus opiniones.
Debo decir que trabajo en atención a clientes y aunque no he comido sushi me parece que hay dos temas aquí que están mal: el primero, si Coca es una persona seria y está segura de que hace bien su pega no deberia calentarse tanto por el artículo y los comentarios, le falta compromiso con los clientes y sé que si sigue en esa parada de decirte “si no te gustó no vuelvas”, se va a quedar sin clientes. Hay más de 140 lugares donde comer sushi en Santiago, te aseguro que echarles la foca no es una técnica de fidelización válida.
Por otra parte, a PAMELA, debo comentarle que no se puede comparar un restaurant de sushi con un local de comida rápida… son dos negocios completamente distintos: Sushi House es una restaurant y es caro, Sushita es comida rápida y por ende más barato.
Arale te apoyo: hay pocas cosas más asquerosas que tomar bebida de una lata sucia.
El otro dia me entregaron un volante de sushi en la florida, solo delivery resulto bastante bueno en comparacion con sushi house, les recomiendo hacer la prueba, hasta tienen sitio web http://www.nomikaisushi.cl, los rolls son de buen tamaño, en cuanto a sushi house no se dejen llevar por una mala experiencia, sin embargo la respuesta de la GERENTA deja mucho que desear.
saludos
La verdad que siempre voy al mismo sushi que no es precisamente el sushi house ,pero el otro dia probe el del plaza oeste y no me gusto ,es como que le faltaba algo no TENIA ESE GUSTO que me deja el sushi que habitualmente consumo.Es mas lo comente con un amigo y coincidimos que definitivamente el mejor es el EDO SUSHI,que esta en MAIPU, no tiene ni un lujo hasta los precios son mas economicos,mas encima te despachan gratis si vives en maipu.. Ademas lo lamento pero si eres la autoridad en ese restorant no me asombra que te atiendan mal.La educacion empieza por casa
Estoy totalmente de acuerdo con Pamela, que el mejor sushi de Maipú es del EDO SUSHI.
Rico sabor,fresco,limpio,rapido y lo mejor ¡¡¡barato.¡¡¡
Despacho gratis WENO,WENO,WENO…
es verdad el tema de Edo Sushi, yo trabaje en ese restaurant, conozco a la dueña y es una de las personas mas limpias y ordenadas que conozco, apatarte que ella vivió mucho tiempo en Japon entonces por ahy va el tema del trabajo, el respeto, la limpieza, etc…y en cuanto al tema de calidad-precio..excelente! lo recomiendo =)
Efectivamente el mejor sushi de Maipú, y me atrevo a decir de toda la zona poniente es el Edo Sushi de pajaritos, que por lo demas no tiene nada que ver con los otros “edo sushi” aparecidos con posterioridad. 100% RECOMENDABLE
Debo decirles que en dos oportunidades he ido a Sushi House de la florida y nada que decir, mal mal, se demoraron demasiado en traer el pedido, la cuenta, y para que decir cuando uno pedia otra bebida terminamos de comer y aun no llegaba, las mesas sin servilletas, etc.
Le debo decir a la gerenta que yo me atrevi a volver, pensando que solo fue un mal dia (viernes en la noche, aunque deberian saber que tendran mas publico y estar preparado para soportar la demanda)pero grande fue mi decepcion al volver a ir y debo decir que creo que fue peor que en la primera oportunidad.
Asi que de esta manera seguire el consejo de su gerente y no volvere mas.
Sin embargo le dire que en su puesto usted deberia decir que por ultimo atenderan a los requerimientos y que mejoraran el servicio, pero si la postura de su gerencia es no vuelva porque NO MEJORAREMOS, me queda muy claro porque en mi segunda visita la atencion no fue satisfactoria.
Que lastima que una empresa que ha crecido a su nivel no este dispuesto a escuchar las soluciones para una mejor atencion y por tanto seguir creciendo al hacer que el cliente se identifique y prefiera su marca por calidad, servicio y prestigio.
Estos medios no se deben interpretar como una mala onda, simplemente es una democracia electronica para los usuarios, que manifiestan, discuten, divulgan y promueven servicios mas acordes con sus exigencias, y para su empresa es una forma de ahorrarse costos en empresas externas que evaluen su servicio.