Le debo decir a la gerenta que yo me atrevi a volver, pensando que solo fue un mal dia (viernes en la noche, aunque deberian saber que tendran mas publico y estar preparado para soportar la demanda)pero grande fue mi decepcion al volver a ir y debo decir que creo que fue peor que en la primera oportunidad.

Asi que de esta manera seguire el consejo de su gerente y no volvere mas.

Sin embargo le dire que en su puesto usted deberia decir que por ultimo atenderan a los requerimientos y que mejoraran el servicio, pero si la postura de su gerencia es no vuelva porque NO MEJORAREMOS, me queda muy claro porque en mi segunda visita la atencion no fue satisfactoria.

Que lastima que una empresa que ha crecido a su nivel no este dispuesto a escuchar las soluciones para una mejor atencion y por tanto seguir creciendo al hacer que el cliente se identifique y prefiera su marca por calidad, servicio y prestigio.

Estos medios no se deben interpretar como una mala onda, simplemente es una democracia electronica para los usuarios, que manifiestan, discuten, divulgan y promueven servicios mas acordes con sus exigencias, y para su empresa es una forma de ahorrarse costos en empresas externas que evaluen su servicio.